ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
Huay VIP – อ่านก่อนเริ่มใช้งาน

เอกสารฉบับนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่าง HuayVIP (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") กับผู้ใช้บริการ (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ") การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม HuayVIP ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์

คำนิยามที่ใช้ในเอกสารนี้

• "แพลตฟอร์ม HuayVIP" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ HuayVIP
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่ลงทะเบียนไว้บนแพลตฟอร์ม HuayVIP พร้อมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
• "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม HuayVIP
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่บริษัทมอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่าง ๆ
• "การเทิร์น" หมายถึง เงื่อนไขยอดเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส

HuayVIP ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และบริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีพร้อมอายัดเครดิตที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

คุณสมบัติที่ต้องมี

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทนขององค์กร
• มีสิทธิ์ทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นของตนเองเท่านั้น
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีบนแพลตฟอร์ม HuayVIP มาก่อน

ข้อห้ามในการสมัคร

• ห้ามสมัครมากกว่า 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล หรือต่อ 1 อุปกรณ์หลัก
• ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามสมัครสมาชิกหากอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ HuayVIP ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น หรือเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สาธารณะโดยไม่ระมัดระวัง

• รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข
• ห้ามแชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ HuayVIP
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• สมาชิกที่ลืมรหัสผ่านสามารถรีเซ็ตผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 180 วันอาจถูกระงับชั่วคราว

HuayVIP ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลักทุกประเภท ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกควรทำความเข้าใจเงื่อนไขต่อไปนี้ก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง

การฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับสมาชิกทั่วไป
• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที หลังจากการโอนสำเร็จ
• สมาชิกต้องโอนจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ HuayVIP เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินที่ได้มาจากแหล่งที่ผิดกฎหมายหรือมีที่มาไม่ชัดเจน

การถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• การถอนปกติจะดำเนินการภายใน 5 นาที
• สมาชิกสามารถถอนได้วันละไม่เกิน 5 ครั้ง (สำหรับสมาชิกทั่วไป)
• ต้องถอนผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับ HuayVIP เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้ระหว่างกระบวนการ
• การถอนที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องครบเงื่อนไขการเทิร์นก่อน

HuayVIP มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิกทุกระดับ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม สมาชิกควรอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นอย่างครบถ้วนก่อนรับ

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ (200%)

• รับได้เฉพาะการฝากครั้งแรกเท่านั้น 1 ครั้งต่อ 1 บัญชี
• เงื่อนไขการเทิร์น 20 เท่าของ (ยอดฝาก + โบนัส)
• ต้องทำเทิร์นภายใน 30 วันนับจากวันที่รับโบนัส
• โบนัสที่ไม่ครบเงื่อนไขภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

โปรคืนยอดเสีย 15%

• คำนวณจากยอดเสียสุทธิรายสัปดาห์ (จันทร์–อาทิตย์)
• เงินคืนเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ภายในเวลา 12:00 น.
• เงินคืนมีเงื่อนไขเทิร์น 3 เท่าก่อนถอน
• ต้องมียอดเดิมพันขั้นต่ำ ฿500 ในสัปดาห์นั้น

พฤติกรรมที่ถือว่าละเมิดเงื่อนไขโบนัส

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การเดิมพันในลักษณะที่ทำให้มั่นใจได้ว่าจะชนะทุกทาง (Arbitrage Betting)
• การถ่ายโอนเครดิตระหว่างบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขเทิร์น
• การใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเดิมพัน

HuayVIP มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและสนุกสนานสำหรับสมาชิกทุกคน กฎต่อไปนี้มีขึ้นเพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่เท่าเทียมกัน

• ผลของเกมและการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างเดิมพัน HuayVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบิลนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรองเพื่อผลประโยชน์
• ห้ามใช้โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ช่วยในการเดิมพัน
• การเดิมพันที่ตรวจพบว่าเป็นการสมคบกันอาจถูกยกเลิกและมีโทษเพิ่มเติม
• ในกรณีที่ข้อมูลอัตราต่อรองแสดงผิดพลาด HuayVIP จะประกาศอัตราที่ถูกต้องและจ่ายตามอัตรานั้น

HuayVIP มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ หรือหากสมาชิกมีพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อระบบหรือสมาชิกอื่น

เหตุผลที่อาจทำให้บัญชีถูกระงัง

• ตรวจพบการสมัครบัญชีซ้ำซ้อน
• ใช้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ตรวจพบการฉ้อโกง การโกง หรือการใช้บอท
• ละเมิดเงื่อนไขโบนัสอย่างจงใจ
• มีการร้องเรียนคืนเงิน (Chargeback) โดยไม่มีเหตุผลที่ถูกต้อง
• พฤติกรรมที่เป็นการคุกคามต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกอื่น

การยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า HuayVIP เครดิตคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้อยู่ระหว่างเงื่อนไขโบนัสจะถูกคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการ

HuayVIP ให้บริการในสภาพ "ที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา แม้เราจะพยายามรักษาระบบให้เสถียรมากที่สุด แต่อาจมีการหยุดชั่วคราวสำหรับการบำรุงรักษาหรือกรณีฉุกเฉิน

• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ในกรณีที่ระบบล่ม บิลที่ค้างระหว่างการประมวลผลจะถูกตรวจสอบและจัดการตามหลักฐาน
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกิดจากรางวัลที่สมาชิกได้รับ

HuayVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ กฎหมาย และมาตรฐานอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากที่ข้อกำหนดถูกแก้ไข ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย
• สมาชิกสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถยกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

HuayVIP เปิดรับทุกข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และการสอบถามจากสมาชิกอย่างจริงจัง เราให้ความสำคัญกับทุกเสียงของสมาชิกและพยายามแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

ช่องทางการติดต่อ

• อีเมล: support@huayvip.best (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม HuayVIP (ตลอด 24 ชั่วโมง)

กระบวนการร้องเรียน

• แจ้งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (สกรีนช็อต ข้อความ ฯลฯ)
• ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
• หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถขอให้ผู้บริหารระดับสูงพิจารณาซ้ำ
• คำตัดสินของผู้บริหาร HuayVIP ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีข้อพิพาทภายใน